Curso de Técnicas de Vendas

andrea88021
Jul 16
3 min read

O curso de Técnicas de Vendas é projetado para profissionais que desejam aprimorar suas habilidades de vendas e atendimento ao cliente. No ambiente competitivo atual, dominar a arte de vender é crucial para o sucesso e crescimento profissional. Este curso gratuito abrange desde a história das vendas no varejo até métodos modernos de comunicação e relacionamento com o cliente, além de estratégias promocionais, equipando os participantes com as ferramentas necessárias para se destacar no mercado.

Oferecemos um curso em parceria com a Prime Cursos, que é responsável pelo conteúdo e pela emissão do certificado, condicionado à aprovação em uma avaliação. O Instituto Chaves fornece o suporte necessário, com um monitor especializado que orienta o aluno durante todo o processo de aprendizado.

Inscrições abertas

Horários do curso:

Período Vespertino:

Início 05/08/2026 Fim 25/09/2026

4ª e 6ª Feiras de 16h10 às 17h40.

Faça sua Inscrição

O que você irá aprender:

O curso oferece uma visão abrangente sobre vários aspectos essenciais das vendas, incluindo:

História e Evolução das Vendas no Varejo: Entendimento do desenvolvimento das técnicas de vendas ao longo do tempo.
Funções e Postura do Vendedor: Conhecimentos sobre o papel do vendedor e a importância de uma boa postura profissional.
Psicologia do Vendedor e do Cliente: Insights sobre como os processos mentais afetam a decisão de compra.
Técnicas Avançadas de Vendas: Aprendizado de várias técnicas para melhorar a interação com o cliente e aumentar as vendas.
Estratégias Promocionais: Como utilizar promoções para atrair e reter clientes..

Público-alvo:

Vendedores e atendentes que buscam excelência no atendimento ao cliente.
Empresários e autônomos que desejam melhorar suas vendas.
Representantes comerciais e revendedores que querem aprimorar suas habilidades de negociação.
Qualquer pessoa interessada em começar uma carreira em vendas ou melhorar suas competências na área.

Mercado de trabalho:

Profissionais de vendas são fundamentais em quase todos os setores da economia, desde o varejo até serviços especializados. Com habilidades aprimoradas em vendas, é possível alcançar posições de liderança, como gerente de vendas ou diretor comercial. A faixa salarial varia bastante, mas vendedores com excelentes habilidades de negociação e um sólido histórico de sucesso podem obter remuneração significativamente superior.

Conteúdo programático do curso:

História das Vendas no Varejo: Como as vendas evoluíram e quais práticas permanecem válidas.
As Funções do Vendedor: Exploração das diversas responsabilidades de um vendedor.
Postura do Bom Vendedor: Importância da apresentação e comportamento profissional.
Primeiro Contato com o Cliente: Técnicas para uma primeira impressão positiva.
Cuidados no Atendimento: Práticas essenciais para manter a qualidade do serviço.
Psicologia do Vendedor ou Atendente: Entendimento dos aspectos psicológicos que influenciam o atendimento.
Desafios Diários nos Atendimentos: Como superar os obstáculos comuns em vendas.
Técnicas de Persuasão: Estratégias para convencer e converter vendas.
Estudo de Caso de Outras Lojas: Aprendizado com exemplos reais de sucesso no varejo.
Identificação de Objeções de Compra: Como entender e responder às hesitações dos clientes.
Estratégias Promocionais: Análise de 27 estratégias para impulsionar vendas.
O Pós-Venda e a Fidelização do Cliente: Técnicas para construir uma base de clientes leais.

Ética e boas práticas profissionais:

• Preparação para o futuro profissional • Elaboração de curriculum vitae

• Preparo para entrevista de emprego

• Relações profissionais

• Desempenho das funções

• A importância da capacitação e aprimoramento profissional

• Hábitos e conduta profissional

Certificado

Após a conclusão do curso, o Instituto Chaves arcará com os custos do Certificado de Conclusão, emitido pela Prime Cursos do Brasil, para os alunos que apresentarem frequência satisfatória e bom aproveitamento.

Será necessário prestar um teste de avaliação, junto à empresa emissora para a obtenção do certificado.